2020年(nian)新春，一场突如其来的新型(xing)冠状病毒疫情，牵动(dong)了全国(guo)人民的心。家(jia)居及家(jia)电企业(ye)纷纷行(xing)动(dong)，捐(juan)资捐(juan)物并驰援(yuan)武汉(han)，把一份份力量(liang)汇入到抗(kang)病毒一线，更为(wei)武汉(han)医疗(liao)机构(gou)提(ti)供建材家(jia)电和建设支援(yuan)，成为(wei)配合政府阻击病毒、支援(yuan)前线、打响全民保卫战的重要力量(liang)。
同(tong)(tong)时(shi)，面对变化，家(jia)(jia)居(ju)企业(ye)(ye)更(geng)是：积(ji)极(ji)调整战略确保(bao)品牌发展；分担更(geng)多成本保(bao)障员工生活；拓(tuo)宽触达渠道解决消费需求。对此，住小帮特别策划栏目(mu)《致敬未来》，并有幸(xing)连线到【箭牌家(jia)(jia)居(ju)集(ji)团副总经理 卢金辉】，共同(tong)(tong)探讨家(jia)(jia)居(ju)行业(ye)(ye)的变化，以及(ji)对未来的信(xin)心与方向。、
Q：作为积极进行支援行动的家居企业，可以为我们介绍一下当时的情况吗？
箭(jian)牌家居(ju)集团卢金辉(hui)：疫(yi)情(qing)爆发后(hou)，箭(jian)牌家居(ju)集团第一时间(jian)(jian)响应国家号(hao)召与社(she)会需(xu)要，在做好(hao)内部(bu)防疫(yi)工作(zuo)的(de)同时，积极参与全(quan)国疫(yi)情(qing)防控(kong)的(de)支援工作(zuo)。积极履行企业社(she)会责任，向(xiang)社(she)会传递正能量(liang)，在全(quan)国各(ge)地救(jiu)援物(wu)(wu)(wu)资(zi)(zi)的(de)统筹工作(zuo)中，我们(men)充分调动企业各(ge)项(xiang)资(zi)(zi)源，全(quan)力协(xie)调仓储(chu)、物(wu)(wu)(wu)流、服(fu)务等(deng)渠(qu)道，保证所(suo)有救(jiu)援物(wu)(wu)(wu)资(zi)(zi)在最(zui)短时间(jian)(jian)内抵达一线并安(an)装完毕，以高品质的(de)产品与服(fu)务质量(liang)，为奋战(zhan)在疫(yi)情(qing)一线的(de)工作(zuo)者提供健(jian)康安(an)全(quan)的(de)卫浴(yu)使用保障。
Q：有人说“企业责任感”是权利与义务的相辅体现，也有人说“企业责任感”的是企业发展的规模基石，那么对于“企业责任感”的意义与作用，您是如何认为的？
箭(jian)牌家(jia)居集团卢金辉：优(you)秀的(de)企(qi)(qi)业、伟大的(de)企(qi)(qi)业，一(yi)定是勇于承担(dan)更多社会责任(ren)的(de)，承担(dan)企(qi)(qi)业社会责任(ren)是企(qi)(qi)业可(ke)持续发展，基业常青(qing)的(de)一(yi)个必要条件，有利于提升(sheng)行业声誉和形(xing)象。因此疫(yi)情(qing)爆发后，箭(jian)牌家(jia)居集团第一(yi)时间响应国家(jia)号召与社会需要，在做好内部防疫(yi)工作的(de)同时，积极参与全国疫(yi)情(qing)防控的(de)支援工作，积极履(lv)行企(qi)(qi)业社会责任(ren)，向社会传递正能量。
企(qi)业责任感(gan)(gan)同时(shi)(shi)是(shi)企(qi)业发(fa)展的(de)(de)(de)(de)一种(zhong)力(li)量将(jiang)其渗透(tou)到企(qi)业经(jing)营的(de)(de)(de)(de)每一个环节(jie)之(zhi)中。像箭牌卫(wei)浴一直提倡的(de)(de)(de)(de)“人(ren)(ren)文(wen)卫(wei)浴”，正是(shi)这样一股“人(ren)(ren)文(wen)精神(shen)”力(li)量鞭(bian)策着箭牌，在一直坚(jian)持公益行动(dong)的(de)(de)(de)(de)同时(shi)(shi)，不断去开发(fa)先进的(de)(de)(de)(de)生产(chan)技术、创新的(de)(de)(de)(de)研发(fa)技术，人(ren)(ren)文(wen)关怀的(de)(de)(de)(de)产(chan)品(pin)体(ti)验(yan)和(he)品(pin)牌服务，为消(xiao)费者带来更多的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)品(pin)质(zhi)的(de)(de)(de)(de)卫(wei)浴产(chan)品(pin)和(he)体(ti)验(yan)。同时(shi)(shi)，作为民(min)族(zu)品(pin)牌，努力(li)与同行业品(pin)牌携手，提高(gao)(gao)国产(chan)卫(wei)浴品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)地位，是(shi)我(wo)们本(ben)身被赋予的(de)(de)(de)(de)企(qi)业责任感(gan)(gan)和(he)民(min)族(zu)使(shi)命感(gan)(gan)。
Q:疫情终会结束，生活还要继续。有业内人士担心此次疫情会影响行业后续的经济环境，咱们是否也有这样的担心呢？是否计划了哪些应对办法？
箭牌家居集团(tuan)卢金辉：疫情短期内对(dui)经济会造(zao)成一(yi)定程度的(de)影响，对(dui)于工(gong)业和制造(zao)业来说，主要体现在行业（包括终端经销商(shang)）成本(ben)在增加，因停(ting)工(gong)停(ting)产(chan)造(zao)成的(de)人工(gong)成本(ben)、房租成本(ben)、库(ku)存成本(ben)的(de)上升(sheng)。该支出的(de)固定费用仍然要支出，但是销售却减少(shao)了，所以效(xiao)益肯定会受到影响。我们(men)是做(zuo)实业的(de),对(dui)我们(men)恢复生产(chan)也(ye)会有一(yi)定的(de)影响，但我们(men)企业很早就在做(zuo)生产(chan)智能化的(de)升(sheng)级，尽量减少(shao)对(dui)劳(lao)动力的(de)依赖程度。
其(qi)次我(wo)们(men)有一(yi)定的(de)安全(quan)库存能(neng)够保(bao)障产(chan)(chan)品(pin)的(de)供应(ying)。鉴(jian)于当前的(de)疫情形势(shi)(shi)，我(wo)们(men)也(ye)根据国(guo)(guo)家(jia)和(he)政(zheng)府的(de)指示，将生产(chan)(chan)复工(gong)时(shi)间(jian)进行了(le)调整，延(yan)迟至3.1开工(gong)复产(chan)(chan)，这(zhei)也(ye)为了(le)最大程度(du)的(de)配合国(guo)(guo)家(jia)的(de)防控要求(qiu)同时(shi)保(bao)障员工(gong)的(de)生命安全(quan)，以人为本(ben)。那么在开工(gong)之后，我(wo)们(men)会根据实(shi)际情况控制(zhi)产(chan)(chan)能(neng)，降(jiang)低库存、聚(ju)焦优势(shi)(shi)产(chan)(chan)品(pin)，缩短产(chan)(chan)品(pin)线，在内部挖掘做降(jiang)本(ben)增效的(de)活动，控制(zhi)产(chan)(chan)品(pin)和(he)企业(ye)运营的(de)成(cheng)本(ben)，做到(dao)稳健经营，减少负债。
接下来，我们会根据国家和政府的(de)(de)要求，结(jie)合当前(qian)疫情发展，科学防控(kong)，集团每个生产基地都根据政府指示(shi)做了(le)2020 年度(du)新型冠状(zhuang)病(bing)毒防控(kong)应急预案，同时我们会采取积(ji)极的(de)(de)营销措施(shi)，给予经销商(shang)和服(fu)务(wu)商(shang)更(geng)大的(de)(de)支持力度(du)，共渡难(nan)关(guan)。
Q：我们看到，网上一些文章预测：疫情不仅带来了团结，也带来了启发。是否也对我们产品的未来规划、发展方向带来了新的启迪与影响呢？
箭牌(pai)(pai)家(jia)居(ju)集团卢金辉：我们看到，在(zai)抗击疫情期间(jian)，测温巡逻机器人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)亮相，无人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)机巡逻测温等(deng)(deng)智能(neng)(neng)(neng)技(ji)术得到了应用(yong)，智能(neng)(neng)(neng)产(chan)(chan)品(pin)(pin)的应用(yong)，有(you)效节(jie)约了人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力，也(ye)(ye)有(you)助于(yu)避(bi)免人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)员交叉感染(ran)。机器人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、无人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)机等(deng)(deng)技(ji)术产(chan)(chan)品(pin)(pin)也(ye)(ye)是基于(yu)互联(lian)网、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)(neng)、大(da)数(shu)据等(deng)(deng)前(qian)沿(yan)技(ji)术的应用(yong)进(jin)一步向大(da)众生(sheng)(sheng)活(huo)、企业经营、政(zheng)府管理、教育培训等(deng)(deng)各个(ge)领域渗透和扩展(zhan)。目前(qian)，冠状病(bing)毒(du)爆(bao)发之(zhi)后，大(da)家(jia)对(dui)健(jian)康以及感应方(fang)面(mian)的智能(neng)(neng)(neng)产(chan)(chan)品(pin)(pin)需(xu)求(qiu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)会(hui)增加。所以，互联(lian)网、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工智能(neng)(neng)(neng)、大(da)数(shu)据等(deng)(deng)前(qian)沿(yan)技(ji)术的应用(yong)也(ye)(ye)会(hui)渗透到家(jia)居(ju)生(sheng)(sheng)活(huo)中，从产(chan)(chan)品(pin)(pin)的研发、生(sheng)(sheng)产(chan)(chan)来说(shuo)，智能(neng)(neng)(neng)化、健(jian)康化、年轻化仍然是主流的消费(fei)趋(qu)势(shi)，箭牌(pai)(pai)家(jia)居(ju)集团围绕“智能(neng)(neng)(neng)化”“定制化”进(jin)行产(chan)(chan)品(pin)(pin)布局(ju)，打(da)造“智能(neng)(neng)(neng)家(jia)居(ju)生(sheng)(sheng)态链” ，坚(jian)持(chi)以“持(chi)续改善(shan)卫浴(yu)生(sheng)(sheng)活(huo)品(pin)(pin)质”为(wei)己任，助力提高人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)们美(mei)好(hao)生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)式。
疫情结束后，社会(hui)(hui)、政府对医疗卫(wei)生(sheng)基础(chu)设施的(de)建设将会(hui)(hui)加强，可能(neng)会(hui)(hui)大规模(mo)投入(ru)，全国的(de)医疗卫(wei)生(sheng)基础(chu)建设会(hui)(hui)增(zeng)加，因此这(zhei)方面的(de)工程也会(hui)(hui)相对增(zeng)加，这(zhei)也给我(wo)们带来(lai)一(yi)定的(de)市场契机。
Q：最后，您是否有一些寄语，想要送给武汉同胞或是全国人民？